Tus mensajes dejan de esperar.
Senbo es un agente de IA que se conecta a tu WhatsApp, tu Instagram y tu Messenger, y responde las consultas de post venta en segundos. Lo que no puede resolver sale como caso, con responsable y seguimiento.
14 días de prueba · Sin tarjeta · Seguís usando tu número de siempre
3 canales conectados
- Sin responder
- 0 ◷ la más vieja, 9 h
- Primera respuesta
- 0segundos mediana del día
- Resueltas hoy
- 0 ✓ sin intervención
- Derivadas a personas
- 0 → con caso abierto
Todas 3 sin responder
hola compré el viernes y todavía no me llegó nada, alguien me puede decir algo?
Historial de 14 mensajes · pedido vinculado
Contexto del cliente
- Pedido
- #4821 · 2 artículos
- Envío
- En sucursal desde ayer
- Compras previas
- 3 · sin reclamos
Leído de tu tienda y del servicio de envíos, no de lo que escribe el cliente.
Tres bandejas, una sola conversación
La misma clienta te escribe por Instagram el martes y por WhatsApp el jueves. Senbo las reconoce como la misma persona y no le vuelve a pedir el número de pedido.
WhatsApp Business
~12 minVía la API oficial. Tu número actual, tu historial, tus etiquetas. Incluye notas de voz.
Mensajes directos, respuestas a historias y comentarios en publicaciones.
Facebook Messenger
~5 minLa bandeja de la página, incluidos los mensajes que llegan desde tus anuncios.
WhatsApp Business
~12 minVía la API oficial. Tu número actual, tu historial, tus etiquetas. Incluye notas de voz.
Mensajes directos, respuestas a historias y comentarios en publicaciones.
Facebook Messenger
~5 minLa bandeja de la página, incluidos los mensajes que llegan desde tus anuncios.
WhatsApp Business
~12 minVía la API oficial. Tu número actual, tu historial, tus etiquetas. Incluye notas de voz.
Mensajes directos, respuestas a historias y comentarios en publicaciones.
Facebook Messenger
~5 minLa bandeja de la página, incluidos los mensajes que llegan desde tus anuncios.
WhatsApp Business
~12 minVía la API oficial. Tu número actual, tu historial, tus etiquetas. Incluye notas de voz.
Mensajes directos, respuestas a historias y comentarios en publicaciones.
Facebook Messenger
~5 minLa bandeja de la página, incluidos los mensajes que llegan desde tus anuncios.
De la primera conexión a la primera respuesta
Tres pasos, en ese orden. La mayoría de los equipos termina el mismo día.
Conectás las bandejas
Iniciás sesión con las cuentas que ya usás y autorizás el acceso. No se instala nada ni se toca código.
Senbo lee tu historial
Aprende de tus conversaciones anteriores, de tus políticas de cambio y envío, y del catálogo de tu tienda. Vos revisás y corregís lo que quieras antes de salir a producción.
Empieza a responder
Arranca en modo borrador: escribe la respuesta y vos la aprobás. Cuando le tomás confianza, lo dejás responder solo por tema o por canal.
Un mensaje, de punta a punta
Entra por donde te escriba el cliente. Sale respondido, o en las manos de la persona correcta. Nunca se queda esperando.
Senbo
- Reconoce al cliente
- Busca el dato real
- Responde o deriva
Entra por tres bandejas.
Sale una sola respuesta.
Qué resuelve solo y qué te deja a vos
Un agente que intenta responder todo termina inventando. Senbo tiene un límite explícito y vos decidís dónde está.
Lo resuelve solo6
- ¿Dónde está mi pedido? — lee el estado real del envío
- Cambios y devoluciones dentro de tu política
- Talles, medidas, materiales y stock
- Costo y plazo de envío por código postal
- Medios de pago, cuotas y comprobantes
- Horarios, sucursales y retiro en local
Te lo pasa a vos6
- Reclamos, productos rotos y pedidos perdidos
- Excepciones fuera de política
- Cualquier cosa que implique devolver plata
- Ventas mayoristas y cuentas corporativas
- Clientes enojados — lo detecta por el tono
- Todo lo que marques como “siempre una persona”
El tiempo de espera es la reseña que todavía no escribieron
En post venta casi nadie se queja de la respuesta: se queja de la demora. Senbo trabaja de noche, los domingos y en el pico de tu campaña, así que el reloj de tus clientes deja de correr.
- Cobertura
- Las 24 horas, incluidos feriados y fines de semana
- Primera respuesta
- Segundos, sin importar cuántos mensajes entren a la vez
- Control
- Cada conversación queda registrada, con el motivo de cada derivación
Lo que nos preguntan antes de conectar
Conectá una bandeja y mirá qué contesta
Arranca en modo borrador: durante los primeros días vos aprobás cada respuesta antes de que salga.
14 días de prueba · Sin tarjeta · Se desconecta en un clic